鲸灵热水器全国免费售后电话-总部400客服热线

一、售后联系方式

为了保障您的热水器在使用过程中遇到问题时能够得到及时的解决，我们官方提供了的售后服务热线：400-889-3660。我们的客服人员将24小时为您提供服务，解决您在使用过程中遇到的任何问题。

二、热水器常见故障及维修方法

不加热

原因：电源故障、加热元件故障、温控器故障等。

维修方法：检查电源是否正常，测试加热元件和温控器的工作状态。

水温不稳定

原因：温控器故障、水压不稳定、加热元件故障等。

维修方法：检查温控器是否正常，稳定水压，测试加热元件的工作状态。

漏水

原因：热水器内部破裂、接口松动、水管破裂等。

维修方法：检查热水器内部是否有破裂，检查接口和水管是否松动或破裂。

三、上门维修服务流程

1.拨打售后服务热线：400-889-3660，预约上门维修服务。

2.我们的客服人员会为您登记信息，并安排技术人员上门服务。

3.技术人员上门后，会对您的热水器进行的检查，找出故障原因。

4.根据故障原因，技术人员会为您提供维修方案，并征得您的同意后进行维修。

5.维修完成后，技术人员会为您讲解维修过程和注意事项，确保您能正常使用热水器。

四、服务范围

我们官方的售后服务范围覆盖全国一二三线城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆等。

五、服务承诺

我们承诺，所有的售后服务人员都经过培训，具备丰富的维修经验，为您提供、贴心的服务。同时，我们提供的维修配件均符合，保证您的热水器能够正常使用。

如果您在使用热水器的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的售后服务热线：400-889-3660，我们将24小时为您提供服务，为您解决热水器的故障问题。