盾小柒智能锁出现故障了吗？

盾小柒智能锁故障

常见故障及解决方法

1、指纹验证成功但无法开门：可能是由于方杆脱落或电机线路问题，建议检查锁内是否有电机转动的声音，如无声音则可能是线路板到电机的线路烧坏。

2、电池电量不足：当电池电量不足时，指纹锁会发出低压报警提示，此时应尽快更换电池。

3、系统死锁：若多次输入错误密码或指纹，系统可能会锁定，等待几分钟后会自动解锁。

4、显示屏提示已锁定：多次输入错误密码或指纹会导致面板被锁定，类似于手机解锁，等待一段时间后会自动解除锁定。

5、修改密码或删除指纹操作不了：确认自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是则无法操作，按照说明书上的步骤正确操作修改。

6、智能锁把手拧不动：面板装歪可能导致锁体与面板摩擦大，调整面板位置即可解决。

7、防盗门变形影响智能锁：如果因为受潮或其他情况导致门变形或门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置。

售后服务

服务承诺：坚决贯彻执行《中华共和国产品质量法》、《中华共和国消费者权益保护法》等法律法规；售后服务由厂商提供完全免费的维修服务（在“三包”有效期内）。

报修流程：修理人员上门查看产品毛病并确定故障原因；如需收费，则按规定向用户提供费用协商；修理完毕后需与用户一同检测产品是否能够正常使用，并在收费后开具正式证明。

配件更换：收费修理时需更换配件的，服务网点应使用原厂直供配件进行替换。

全国售后服务热线号码

4006588618

4006565116

信息仅供参考，具体故障原因及解决方法可能因实际情况而异，如有需要，请咨询盾小柒智能锁官方客服或专业维修人员。